রেফারেন্স

920 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটস এবং লেনদেন — সবকিছুই নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আমরা বর্ণনা করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সামলাই, কেন আমরা যা কই, এবং আপনার বিকল্প কী।

বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য আঞ্চলিক নীতিঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা প্রক্রিয়াডেটা গোপনীয়তা এবং সংরক্ষণ নিয়মলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
920 920 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা উপলব্ধ

আমাদের আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন, নীতিমালা ব্যাখ্যা বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা সম্পর্কে? আমরা মোবাইল চ্যাট, ইমেল এবং দ্রুত ফোন লাইনের মাধ্যমে সবসময় প্রস্তুত। সাধারণত আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর ঘন্টার মধ্যে দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে 920 লবিতে চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার বার্তার প্রতিক্রিয়া জানায়।
ইমেল আইনি বা শর্তাবলি সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের আইনি ইনবক্সে লিখুন এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া আশা করুন।
অ্যাকাউন্ট এবং যাচাইকরণ সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট লক, বা নথি যাচাইকরণ নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের যাচাইকরণ টিম অগ্রাধিকার প্রক্রিয়া পরিচালনা করে।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

920 কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার রেকর্ড সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালু, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য। কুকি এবং ডিভাইস সনাক্তকারী আপনাকে দ্রুত লগ-ইন এবং…

ডেটা সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য রাখা হয়; বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট যোগাযোগ করুন।

কুকি এবং ডিভাইস চিনতে

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি পরবর্তী দর্শনে দ্রুত লগইন করতে পারেন এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখা যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং KYC

প্রথম বড় উত্তোলনের আগে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রক্ষা করে।

মোবাইল এবং ডেস্কটপ জুড়ে একই ডেটা

আপনি bKash, Nagad বা Rocket এ লগইন করুন বা ব্রাউজারে — আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বত্র সিঙ্ক থাকে।

আপনার তথ্য অনুরোধ করা বা সরানো

আপনি আপনার ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় মুছতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি এবং সীমা

আমরা আপনার খেলার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ট্র্যাকিং কোম্পানিদের সাথে ভাগ করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক এবং নিয়ন্ত্রকদের সাথে যখন প্রয়োজন।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলি, আপনার ডেটা কোথায় থাকে এবং কীভাবে 920 আইনি স্পষ্টতা এবং আঞ্চলিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে সেই বিষয়ে অনুসন্ধান করুন।

আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা আপনার অঞ্চলে সমর্থিত হলে, আপনি অ্যাকাউন্ট খুলতে যোগ্য। অনিশ্চিত হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম নিশ্চিত করতে পারে।

আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং পরিচয় বিবরণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পরে নিরাপদে মুছি।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা স্পোর্টস বেটস বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারকরা জমা এবং উত্তোলন দেখে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাই বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং মুছে দিতে পারি।

সাধারণ কারণগুলি: ব্যর্থ নিরাপত্তা পরীক্ষা, অনেক ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা, বা নিয়ন্ত্রক পরীক্ষা। আমাদের অ্যাকাউন্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা এটি সমাধান করব।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বত্র সিঙ্ক করা হয় — ফোনে, ট্যাবলেটে বা ডেস্কটপে। প্রতিটি সেশন নিরাপদভাবে রেকর্ড করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় অন্যান্য সক্রিয় সেশন লগ আউট করতে পারেন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী এবং আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভর করে লিমিট রয়েছে। যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পরে, আমরা প্রধান উত্তোলনের জন্য আপনার সাথে কাজ করি।